目前，我国保险业正处于高质量转型的关键阶段，这也重塑了行业的发展态势。中国保险行业协会近日发布的数据显示，2026年上半年，原保险保费收入3.86万亿元，同比增长3.3%，保持“总体平稳”态势。
行业平稳发展，头部险企的转型成效进一步显现。作为行业龙头，中国平安交出了超预期的半年报答卷。
今年上半年，中国平安实现营业收入5751.38亿元，同比增长15.0%；归母营运利润841.96亿元，同比增长8.3%，且连续三年保持增长；归母净利润大增36.1%，超出市场预期。
这份实打实的亮眼财报，表明中国平安仍在演绎“大象起舞”。正因如此，财报发布后，中金公司、方正证券、华创证券、广发证券、光大证券、申万宏源等十多家机构纷纷给予“跑赢行业”“强烈推荐”或“买入”评级，对平安利润的高增长、寿险新业务价值及产险的强劲势能等方面予以充分肯定。
机构集体看好，本质上，是对中国平安主动求变、以“变”制胜的认可。概而言之，平安通过经营质变、生态蝶变，为超2.5亿客户创造深远价值的同时，自身锚定高质量发展，也为行业高质量转型提供了价值样本。
透视超预期半年报：经营质变，高筑综合金融护城河
透视中国平安半年报，我们能更直观地窥见其高质量发展的成效。
先来看资本市场广为关注的分红。这一次，中国平安不仅继续分红，分红力度还创下新高，其将向股东派发中期股息每股现金0.98元，同比增长3.2%，创四年来最高增幅，现金分红总额连续15年保持增长，现金分红总额超过4000亿元，股东回报价值拉满。
中国平安如此“大手笔”，一个重要原因是平安管理层高度关注公众投资者的利益，曾在多个场合提出“公司是股东的打工仔”，并在分红中落实、兑现。
另一个重要原因是，中国平安业绩保持稳健发展，这是分红连年增长的最大底气，而从业务层面看，可谓亮点纷呈：作为体现险企盈利能力的核心指标，寿险及健康险业务新业务价值达成248.47亿元，同比增长11.2%，已连续14个季度保持双位数增长；分红险占比超九成，资产负债韧性十足；过去12个月，平安线上月活跃客户峰值约9000万，成为金融行业月活最高的入口之一。
这些亮点，彰显了中国平安高质量发展的“成色”，而成绩的获得，依靠的是主业的经营质变。
拆解来看，一是寿险及健康险业务实现“质的提升”，既推进分红险产品转型，全面满足客户“求稳健亦求增值”的需求，又主动优化交期结构，代理人渠道新业务长交期占比同比提升6个百分点，有效助力寿险获取新客、留存客户，展开多渠道深耕，为新业务价值的持续增长注入更强动能。
二是财产保险业务规模持续增长，经营质效稳步提升。今年上半年，平安产险综合成本率进一步优化至95.1%，同比优化0.1个百分点，成本管控能力领跑业界。
其中，在新能源车险赔付率普遍高企的背景下，平安新能源车原保险保费收入同比增长21.5%，车险综合成本率同比优化0.6个百分点，一举实现“规模扩张与盈利改善并进”，堪称业界“高质效标杆”。
国信证券相关负责人直言，当前的新能源车险赛道正从粗放增长迈向以科技与生态为核心的高质量竞争阶段，“以平安为代表的险企更有可能将当前的规模与场景优势，转化为长期的风险定价与成本管控能力”。
三是平安大资管板块高效挖掘牛市红利，利润大增237%，平安证券净利润超40亿，更是达到该公司成立35年以来的同期最高水平。同时，银行业务实现营收、利润双增，今年银行业净息差普遍收窄，稳健向上就是公司经营质变的“压舱石”。
不难看出，中国平安将提质增效落到了实处，也落到了细处，实现了经营质变，高质量发展的成色愈发鲜明。
其重点在于，综合金融经营质变，在中国平安“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的独特架构下，实现了产品交叉销售和客户价值最大化。
半年报显示，截至2026年6月30日，中国平安个人客户数2.53亿，持有集团内3类及以上产品的客户留存率高达99%，5年及以上客户占比达76.6%，其客均合同数为第1年新增客户的1.7倍，内部获客成本相比外部获客成本平均节省35-45%。
从经营质变到客户价值最大化，中国平安得以构建、夯实核心竞争优势，高筑综合金融护城河。
中国平安“AI in ALL”：生态蝶变，兑现高质量发展红利
当AI浪潮滚滚而来，中国平安的综合金融也在AI驱动下不断创新升级，正如在2026年度中期业绩发布会上，中国平安联席首席执行官郭晓涛所言：“我们的科技和AI不是为了完成而完成，而是在不同的业务场景下发挥垂直领域的数据优势，为业务赋能，这是我们的核心逻辑。”
中国平安确实按照这套逻辑来落地实施，比如，聚焦快捷服务、急难救援两大业务场景，平安展开了AI升级。
具体而言，打造“一句话能办事”的快捷服务，使其成为亿万平安客户的专属金融AI助手，客户只需用一句话，便能直达平安的金融、医疗、健康和生活服务。升级后，AI查问办覆盖集团88%的业务场景，快捷、可靠，并从“被动响应”走向“主动服务”，客户体验感、获得感跃升。
“一个按钮能应急”的全球急难救援服务也同步升级，设立了无时差响应的全球急难救援服务中心，并通过APP内的“SOS一键呼救”功能及服务热线、20余款居家智能监测设备，形成多种触发方式的智能化救援体系，秒级响应客户救援需求。
今年上半年，救援服务申请超1500笔，为87名客户实施跨境医疗转运，从中东危险地区护送36名同胞安全归国，整体满意度达98%，为客户带来坚实可靠的安全感。
与此同时，中国平安显著拓展了AI应用的深度及广度。其中，产险车代渠道94%单件平均一分钟智能出单，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损71.1亿元，AI智能体辅助实现销售额573.13亿元，AI坐席服务量约9.39亿次，覆盖平安81%的客服总量，全方位、高效率地将AI转化为新质生产力。
更重要的是，在中国平安的实战中，AI不只赋能主业，也全面赋能医疗养老，“AI in ALL”战略深入推进：
一方面，不断提升医疗诊疗效率，2026年上半年，AI医生使用人数超970万，精准诊断覆盖疾病超1.13万种，辅助诊疗准确率达96%；另一方面，推出覆盖睡眠、营养、运动等居家场景的“7好”王牌服务体系，借助AI，为客户提供完整、智能化的主动健康管理，满足全年龄段居家健康、医疗、安全刚需。
值得一提的是，今年世界人工智能大会期间，中国平安还推出“专病AI产品矩阵”，包括专病预测、专病保险和北大医疗AI专病管家三类产品及服务，填补了市场空白。
这之中，“北大医疗AI专病管家”提供肿瘤全病程管理，连接医生、医院和康复资源，为重疾客户提供持续服务。显而易见，这是AI在医疗领域的精准赋能，也是优质医疗资源的普惠平权，价值之大不言自明。
平安AI如此强悍，是因为技术实力雄厚——中国平安在医学图像处理、康养养老及智能问诊三大细分应用场景的专利量均位居全球首位，在健康监测领域位列全球第二，呈现出“核心技术聚焦+全场景覆盖”的立体化创新格局。
在垂域大模型方面，同样实力雄厚，平安金融大模型在行业权威大模型评测体系CNFinBench大语言模型公开榜单上位居综合第一；平安“医疗大模型3.5”在全球医疗AI权威评测集HealthBench Hard中斩获全球最高分，刷新该基准的评分纪录。
结合来看，AI全面赋能，“AI in ALL”影响深广，全球领先的技术实力与“综合金融+医疗养老”业务深度融合，中国平安实现了从产品供给向生态服务的范式跃迁。
经此一役，真正意义上的生态蝶变照进现实，中国平安也将加速兑现高质量发展红利，行稳致远。
结语
中国平安历经38年发展，成长为国际领先的“综合金融+医疗养老”服务集团，至今仍在“大象起舞”。
从业务层面看，这是中国平安经营质变、生态蝶变的结果；从本质看，最终要落实到“价值”二字上来。
换句话说，为客户、员工、股东和社会创造更多价值，才是中国平安穿越周期、高质量发展的终极密码，亦是未来发展的最佳路径。
用中国平安董事长马明哲的话来说，“征途在前，何以平安？价值引领，专业修行，服务修心”。
在正确的道路上砥砺深耕，持续挖掘、兑现高质量发展红利，AI浪潮之下，中国平安的重估空间越发广阔。
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